Üdvözöljük oldalunkon!

Fogyasztóvédelmi Póker!

Fogyasztói tudatosság növelése - játékosan!

Levonható-e bármilyen összeg a fogyasztónak visszautalandó pénzből internetes vásárlásnál?

2018-04-19 06:04

Fontos tudniuk a fogyasztóknak, szűk az az esetkör, amikor a webáruház levonhat valamennyit a visszautalandó összegből, ha a fogyasztó tizennégy napon belül meggondolta megát. Ez egyúttal azt is jelenti, hogy nem lehet például csak úgy „használati díjat” vagy körbért ilyenkor érvényesíteni.

Mi történik, ha a webáruház nem tájékoztatja a fogyasztót az indokolás nélküli elállási jogáról?

2018-04-05 11:04

Ha interneten vásárolnak a fogyasztók valamit egy uniós webáruházból, akkor az átvételtől számított tizennégy napos, indokolás nélküli elállási jogot érvényesíthetnek. Erről már előzetesen is tájékoztatni kell a fogyasztót, amire ha mégsem kerülne sor, akkor annak megvannak a maga következményei a webáruházra nézve. 

Elektronikus panaszbejelentés

Tudatos fogyasztó vagyok (Tesztek)

Szavazás

 

Nézőpont